Engagée depuis plus de 45 ans aux côtés de ses adhérents pour la protection de leur famille et de leur activité professionnelle, l’association AGIPI, spécialiste de l’épargne, de la retraite, de l’assurance emprunteur, de la prévoyance et de la santé, vient de renouveler, pour trois ans, sa Charte de qualité de service, en partenariat avec ADIS*, AXA PREVOYANCE & PATRIMOINE et le CNAVS**.
Signée en 2017, cette Charte a pour objectif d’apporter le meilleur service à l’ensemble des adhérents de l’association et aux Agents Généraux AXA PREVOYANCE & PATRIMOINE.
Le renouvellement de cette charte a été l’occasion de l’enrichir de nouveaux engagements pour répondre et s’adapter aux nouvelles exigences des parties prenantes en matière de qualité de service et à l’évolution des outils et des processus. Ce texte définit les engagements réciproques à mettre en œuvre afin de délivrer la meilleure qualité de service aux adhérents AGIPI quel que soit le moment de vie de leur adhésion.
* ADIS est le centre de gestion des contrats AGIPI
** Le CNAVS est le syndicat professionnel des agents généraux du réseau AXA PREVOYANCE & PATRIMOINE
