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Générer un texte, interroger un assistant, automatiser une tâche : l’intelligence artificielle (IA) a quitté le cercle des grands groupes.
Selon le baromètre France Num 2026, réalisé auprès de plus de 9 000 entreprises et publié le 28 septembre, 40 % des très petites entreprises (TPE) et des petites et moyennes entreprises (PME) y ont recours, soit 14 points de pourcentage de plus en un an. Chez les PME, la proportion atteint 53 % (+ 19 points). Tous les secteurs sont concernés. La génération de textes, de contenus audio ou d’images arrive en tête des usages (34 %), devant les agents conversationnels et les assistants de recherche (24 %), l’analyse de documents (13 %) et l’automatisation de tâches (11 %).
L’IA se fait aussi une place dans les budgets : près d’une TPE-PME sur cinq paie pour ces outils. Parmi les seules PME, la proportion atteint une sur trois. Et les utilisateurs semblent convaincus : 68 % évaluent positivement l’impact sur leur activité, une proportion qui atteint 85 % parmi ceux qui ont opté pour une solution payante. Le numérique s’enracine également dans le quotidien des petites structures : 83 % des TPE-PME disposent d’au moins une solution de visibilité en ligne (site Internet, réseaux sociaux, référencement…), et 76 % exploitent leurs données pour piloter leur activité. Les projets numériques gagnent du terrain : 78 % des entreprises en prévoient pour 2026-2027 (+ 8 points) avec, au premier rang, la facturation électronique (39 %). Revers de la médaille : le risque cyber. Mesurée pour la première fois dans le baromètre, cette exposition apparaît élevée : 39 % des entreprises déclarent avoir été confrontées à un incident au cours des douze derniers mois. Plus d’un dirigeant sur deux (53 %) redoute de perdre ses données ou de se les faire voler. Les mesures de protection se diffusent pourtant : 84 % des TPE-PME en ont au moins adopté une, notamment l’antivirus (80 %) et la sauvegarde externe (67 %). Le recours à l’authentification multi-facteurs (mot de passe complété, par exemple, par un code à usage unique) gagne sept points pour atteindre 39 %.