Foire aux questions

Des questions sur votre espace adhérent ?

Votre réponse se trouve peut-être ici

C’est simple et rapide ! Rendez-vous sur “Agipi.com”, espace adhérent, puis sur la rubrique “connexion”.

Renseignez votre prénom et votre nom ainsi que votre numéro d’adhésion dans les cases correspondantes.

Vous recevrez ensuite un code par SMS (sous réserve que nous soyons en possession de votre numéro) ou par voie postale qui vous permettra de valider la création de votre espace adhérent.

Une fois cette étape passée, il ne vous restera plus qu’à renseigner l’adresse email qui vous servira d’identifiant de connexion et de définir un mot de passe.

Un mail d’activation vous sera adressé sur l’adresse email renseignée, pensez à cliquer dessus.

Vous ne savez pas où retrouver votre numéro d’adhésion ? Vous pouvez le retrouver :
– en tête des courriers que nous vous adressons
– sur vos documents d’adhésion
– auprès de votre conseiller

A noter : pour des questions de sécurité, ce numéro ne pourra pas vous être communiqué par nos services par mail ou par téléphone.

Non. Chaque espace est personnel. Il convient donc d’utiliser une adresse mail différente.

Il est fort probable que votre espace n’ai jamais été créé. Il convient donc de suivre les étapes de création de compte.

Il vous suffit de mettre autant de 0 que nécessaire devant votre numéro d’adhésion.

Votre identifiant est l’adresse qui a été renseignée chez nous. C’est sur celle-ci que parviendra le lien de réinitialisation du mot de passe.

Comment accompagner les bénéficiaires de votre contrat en cas de décès ?

Votre réponse se trouve peut-être ici

La demande est traitée par le service Clause Bénéficiaire et Gestion Décès d’AGIPI. Le règlement intervient dans un délai de 30 jours à compter de la réception d’un dossier complet. En cas de besoin d’informations complémentaires, AGIPI peut contacter les bénéficiaires.

Une fois le dossier complet, le règlement est effectué et un courrier de confirmation est adressé au bénéficiaire ou à son notaire, s’il a été mandaté.

Vous pouvez :

  • Contacter votre conseiller AXA mentionné sur vos documents AGIPI.

  • Joindre le service Clause Bénéficiaire et Gestion Décès :

Les informations peuvent être consultées :

Sur les Conditions Particulières du contrat ou la Notice.

Sur la dernière situation annuelle.

En ligne sur l’espace adhérent AGIPI (avec identifiant et mot de passe).

Vous pouvez saisir l’AGIRA, qui se chargera d’identifier les contrats souscrits par le défunt auprès des assureurs.

1. Si le bénéficiaire est le conjoint (exonéré de fiscalité décès) :

  • Acte de décès

  • Demande de règlement

  • Pièce d’identité

  • RIB ou demande de réinvestissement

2. Si le bénéficiaire est désigné nommément :

  • Acte de décès

  • Demande de règlement

  • Pièce d’identité

  • RIB ou demande de réinvestissement

  • Si primes versées après 70 ans : CERFA 2705-A-SD

  • Si primes versées après le 13/10/1998 et avant les 70 ans : attestation sur l’honneur (990 I CGI)

3. Si les bénéficiaires sont les enfants ou héritiers non désignés :

  • Acte de décès

  • Acte de notoriété notarié

  • Demande de règlement

  • Pièce d’identité

  • RIB ou demande de réinvestissement

  • Pièces fiscales selon la date des primes (voir ci-dessus)

Pour les contrats Prévoyance :

  • CAP : déclaration de décès des ayants droit

  • AGIPI Emprunteur-ARC :

    • RIB de la banque

    • Échéancier du prêt à jour

    • Attestation de capital restant dû

Pour les contrats Retraite :

  • Numéro de Sécurité sociale du bénéficiaire

  • Confirmation du choix de rente ou de capital selon le produit (PAIR, FAR, FAR PER)

L’acte de décès déclenche le traitement du dossier.

Si les bénéficiaires sont désignés dans un testament : transmettre le testament certifié conforme par le notaire.

En cas de décès accidentel ou suspect, AGIPI peut demander le rapport de police ou de gendarmerie.

  • L’acte de décès est fourni par la mairie du lieu du décès. Il peut être demandé en ligne et transmis de manière dématérialisée.

  • La demande de règlement du capital décès est fournie directement par AGIPI lors de l’ouverture du dossier.

  • Le formulaire CERFA 2705-A-SD, requis en cas de fiscalité spécifique (article 757 B du CGI), est disponible sur le site www.impots.gouv.fr. Une fois complété à l’aide des éléments transmis par AGIPI, il doit être envoyé à l’administration fiscale.

  • L’attestation sur l’honneur au titre de l’article 990 I du CGI est fournie par AGIPI, à compléter et signer avant de la retourner.

  • La déclaration de décès complétée par les ayants droit, dans le cadre de certains contrats de prévoyance, est transmise par AGIPI.

  • Le formulaire de confirmation du choix de rente ou de versement du capital, pour les contrats de retraite (PAIR, FAR, FAR PER), est également fourni par AGIPI au moment opportun.

Documents administratifs et fiscaux :
📬 AGIPI
12 avenue Pierre Mendès France
CS 10144
67312 Schiltigheim Cedex

Documents médicaux :
📬 ADIS – Médecin Conseil
Autorisation 43322
67809 BISCHHEIM Cedex