La Mutualité sociale agricole (MSA), le régime de protection sociale obligatoire des ressortissants agricoles, a lancé le 17 avril 2025 une campagne de promotion d’Agri’écoute. Il s’agit d’une plateforme téléphonique disponible au 09 69 39 29 19 (prix d’un appel local), 24 heures sur 24 et sept jours sur sept, qui permet aux salariés et aux non-salariés agricoles (chefs d’exploitation, collaborateurs agricoles, aides familiaux), ainsi qu’à leurs proches, de dialoguer anonymement, à tout moment (week-end et nuit compris), avec des psychologues formés à la gestion du mal-être dans le milieu agricole. « Le service est également accessible en ligne, sur https://agriecoute.fr/, et permet d’échanger directement avec des psychologues par tchat, mail ou visio-consultation, et de prendre rendez-vous pour un appel téléphonique ultérieur », ajoute la MSA. En 2024, Agri’écoute a enregistré 4 408 appels, dont 3 454 ont donné lieu à un entretien avec un psychologue (soit 63 % des appels). Toujours selon la MSA, 8 % des appelants ont pu bénéficier, l’an dernier, de plusieurs entretiens avec le même psychologue. Afin de faire connaitre au plus grand nombre ce dispositif de détection et de prévention du mal-être agricole, l’organisme organise une grande campagne nationale d’information, dont un nouveau spot vidéo.
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